# SellLoop (셀루프)

> 스마트스토어·쿠팡·카페24 스토어 여러 개의 주문·문의·톡톡·가격을 휴대폰 하나로 관리하는 판매자용 통합관리 웹 서비스입니다. 설치 없이 웹으로 접속하고, 서버가 24시간 돌아 PC를 꺼도 자동 작업이 이어집니다. AI 이용료는 월 구독료에 포함되어 있어 AI 키를 따로 발급받거나 사용료를 따로 낼 필요가 없습니다.

- 사이트: https://sellloop.kr/
- 가입·로그인(7일 무료 체험): https://agency.kanals.shop
- 운영: 카날스코리아 (대표자 홍성민, 사업자등록번호 161-01-03589, 통신판매업신고 2024-서울은평-1445)
- 주소: (03459) 서울특별시 은평구 은평로11길 18-5 · 대표 번호 010-2479-7560
- 카톡 상담: https://pf.kakao.com/_hGxelG/chat

## 차별점
- AI 이용료가 월 구독료에 포함: AI 회사 가입, 카드 등록, 키 발급, 별도 사용료가 없습니다.
- 설치 없음: 휴대폰·태블릿·PC·갤럭시 폴드·삼성 덱스의 브라우저에서 사용, 홈 화면 앱 설치 가능.
- PC를 꺼도 24시간: 서버에서 주문 확인·알림이 계속됩니다.
- 안전한 변경: 모든 상품 변경은 기록 → 1개 먼저 시험 → 바꿀 칸만 변경 → 다시 읽어 확인 → 언제든 되돌리기.
- 쉬운 화면: 큰 글자·큰 버튼·쉬운 우리말, 한 화면에 한 가지 일.
- 하지 않는 일: 손님 이름·전화·주소 저장, 보안 문자 우회, 몰래 긁어오기, 바닥 가격 아래 자동 인하, 블로그 자동 업로드.

## 연결 판매처
- 사용 중: 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 카페24
- 준비 중: 토스쇼핑, G마켓, 11번가

## 주요 기능
- 주문: 보낼 주문·발송한 주문·취소/반품/교환, 20분마다 상태 재확인
- 문의·CS: 상품 문의·네이버 톡톡 앱 안에서 답장, AI 답변 초안(상품 정보와 자주 쓰는 답변만 사용, 모르는 내용은 '확인 후 안내'), 리뷰 AI 답글 3가지
- 상품·가격: 본사 단가표 엑셀 업로드 → 모델명 짝 맞추기 → 미리보기 → 가격만 변경, 세트 상품 합계, 단가표 변경 요약, 여러 스토어 판매중/판매중지/재고 일괄, 대표이미지·상세페이지 일괄 교체, 상품명·태그 추천, 카테고리 점검
- 분석: 손해 판매 경보, 주문별 마진, 반품·취소 많은 상품, 이름·사진 변경 전후 판매량, 시즌 키워드, 월말 보고서
- 블로그·광고: 상품 사실만으로 블로그 글 초안(매주 월요일 3개 제안), 검색광고 관리(성장·전문)
- 계정: 회사별 자료 분리, 직원 계정, 휴대폰 알림, 자동 백업, 원격 로그아웃

## 요금 (월, 부가세 포함 · 2027년 4월 30일까지 오픈 특가 · 6개월 5% / 1년 10% 추가 할인)
| 요금제 | 오픈 특가(정가) | 스토어 | 블로그 글 | AI 답변·추천 | 직원 | 검색광고·최저가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기본 | 29,000원 (정가 36,000원) | 1개 | 150개 | 2,000회 | 1명 | 없음 |
| 성장 | 59,000원 (정가 74,000원) | 3개 | 300개 | 4,000회 | 2명 | 있음 |
| 전문 | 99,000원 (정가 124,000원) | 10개 | 500개 | 7,000회 | 5명 | 있음 |

해지·환불: 구독 시작 1개월 이후 해지 신청 가능, 이용 일수만큼 빼고 환불 (자세히: https://sellloop.kr/refund)

무료 체험 7일: 모든 기능, 스토어 3개, 블로그 글 20개, AI 답변·추천 200회, 직원 2명. 체험이 끝나도 자동 결제되지 않습니다.

## 자주 묻는 질문
- **프로그램을 설치해야 하나요?** 설치하지 않으셔도 됩니다. 휴대폰, 태블릿, PC의 인터넷 창에서 접속하시면 바로 쓰실 수 있습니다. 홈 화면에 아이콘을 두고 싶으시면 '앱으로 설치하기'를 누르세요.
- **PC를 꺼도 정말 계속 돌아가나요?** 네. SellLoop는 서버에서 24시간 돌기 때문에 PC나 휴대폰을 꺼 두셔도 주문 확인과 알림은 계속됩니다.
- **제 스토어 연결 정보는 안전한가요?** 스토어 연결 정보는 회사마다 나눠서 보관하고, 직원 계정에는 보여 드리지 않도록 정리하고 있습니다. 같은 스토어를 다른 회사가 연결할 수도 없게 막습니다.
- **손님 개인정보는 어떻게 다루나요?** 손님 이름, 전화번호, 주소는 저장하지 않습니다. 주문을 펼쳐 보실 때만 스토어에서 불러오고, AI에 내용을 보낼 때는 전화번호와 이메일을 가립니다.
- **체험이 끝나면 자동으로 결제되나요?** 아닙니다. 체험이 끝나면 로그인과 요금제 선택 화면만 열립니다. 요금제를 고르고 결제하시면 다시 모든 기능이 열립니다.
- **그만 쓰고 싶으면 어떻게 하나요?** 다음 기간 요금을 내지 않으시면 이용 기간이 끝나는 날 자동으로 끝납니다. 중간에 해지하고 환불받으시려면 구독 시작일로부터 1개월이 지난 뒤 신청하실 수 있고, 이용한 일수만큼 빼고 돌려드립니다. 자세한 내용은 환불 규정을 확인해 주세요.
- **어떤 판매처를 연결할 수 있나요?** 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 카페24를 연결해 쓰실 수 있습니다. 토스쇼핑, G마켓, 11번가는 준비하고 있습니다. 판매처가 늘어도 화면은 그대로이고 판매처 표시만 달라집니다.
- **AI 키를 따로 발급받아야 하나요? 사용료는요?** 필요 없습니다. AI 이용료는 월 구독료에 모두 들어 있습니다. AI 회사에 가입하거나 키를 넣으실 필요가 없고, 요금제 한도 안에서는 추가로 나가는 돈이 없습니다.